商務調解服務
商事調解作為商事爭議解決方式的一種,具有保密、靈活和高效等特點。
首先,調解具有很強的保密性?!侗本┲俨梦瘑T會調解中心調解規則》規定,調解不公開進行,調解過程不記筆錄,參與調解過程的人員對于調解的一切事項負有保密義務,當事人可特別聲明僅供調解員查閱的材料。這無疑將大大提升企業和商人在糾紛解決過程中對信息的控制力,降低信息泄露風險,加強對商業秘密和個人信息的保護。
其次,在程序上,調解十分靈活,更加尊重當事人的意思自治?!侗本┲俨梦瘑T會調解中心調解規則》規定,調解程序可由一方啟動,無需雙方事前達成協議;程序可隨時應一方要求終止;調解員由雙方自由選定,不受機構提供的調解員名單限制,任意一方均有更換調解員的權利;調解方式更加靈活,調解員可單獨會見一方當事人;雙方可約定調解的期限、預交調解費用的比例、并可與調解員就調解員報酬自行約定等。
最后,在結果上,調解具有獨特的爭議解決思路,其目標定位于從根本上為當事人解決問題。在調解中,調解員通過與雙方坦誠溝通,為雙方搭建相互了解的平臺,并能夠對案情準確把握,對雙方的訴求有明確判斷;不僅如此,調解員深諳商場的規則和商事主體的利益訴求,他們從知識結構到實踐經歷都更接近雙方當事人,他們設計的調解方案不僅僅是一種利益分配,也是一種交易安排,不僅能夠對當事人已受損害的權益進行救濟,還能最大程度地實現各自的商業利益追求,不僅能修復當前破裂的關系,甚至還能促成未來進一步合作。使糾紛得到徹底解決是調解的基本目標,更高的目標是實現真正的“雙贏”。
此外,調解還廣泛應用于訴訟和仲裁程序中。調解與其他糾紛解決機制的結合使其能夠更好的發揮自身優勢。雙方當事人達成調解協議后,可以啟動仲裁程序,申請根據調解協議直接制作有法律強制執行力的法律文書。